Vår Customer Success Manager  

Med sin pågående utdanning ved Norges Handelshøyskole, har Mari et brennende engasjement for organisasjonseffektivitet og kundeservice. Hun har en naturlig evne til å bygge relasjoner, noe som gjenspeiles i hennes interaksjoner med kunder og kolleger. Fra tidligere erfaring har hun fått en unik evne til å forstå og imøtekomme kundenes behov, noe som gjør henne til en kritisk del av Figures.  

Som Customer Success Manager er Mari dedikert til å sikre en sømløs kundereise. Hennes ansvarsområder inkluderer å optimalisere salgsprosessen og å opprettholde en kontinuerlig dialog med kundene for å sikre at deres opplevelse av våre tjenester gir dem mest mulig verdi. Hun mener at en kundereise ikke ender ved kontraktens signering, men videreutvikler seg gjennom hele samarbeidsperioden. 

Mari begynte i Figures for å kunne anvende sin kunnskap og erfaring til å forbedre kundereisen. Hennes største styrke er problemløsning, hun liker å identifisere tidstyver og finne nye løsninger for dem. Hun er drevet av ønsket om å frigjøre verdifull tid for kundene slik at de kan fokusere på egen verdiskaping. 

Hun mener at det som skiller Figures fra andre selskaper, er det motiverte teamet som deler hennes kundesentriske tilnærming. Selskapets åpenhet for endring og evne til å tilpasse seg markedets behov gjør at hun ser lyst på fremtiden og mulighetene for å utvikle både seg selv og bransjen videre. Mari ser frem til å være en del av et team som hver dag jobber for at kundene skal lykkes og nå sine mål. 

Du kan kontakte Mari på mari@figures.no